Unterstützung ist nur einen Anruf entfernt

Was passiert mit meinem Hund, wenn mir etwas passiert? Krankenhausaufenthalt, Unfall oder ein Notfall in der Familie, durch den ich ganz unerwartet weg muss? Du rufst an, wir kümmern uns um deinen Vierbeiner: Abholung, Unterbringung, Versorgung, Rückmeldung. Sicherheit und Geborgenheit für deinen Hund, Ruhe für dich. Tag und Nacht.
Unsere Notfallbetreuung bedeutet echte Sicherheit – für dich und deinen Hund
Wir sind ein spezialisiertes Notfallteam, das deinen Hund in Ausnahmesituationen sofort, sicher und liebevoll betreut. Kein Chaos, kein Warten, kein Hoffen, dass jemand einspringt – sondern Verlässlichkeit, Routine, Herz und Professionalität, genau dann, wenn du sie brauchst. Der Ernstfall kommt plötzlich, mit unserer Notfallbetreuung hast du aber schon vorher alles geregelt und weißt: Dein Hund ist geschützt, egal was passiert.
Ablauf im Notfall
Warum ist eine Notfallbetreuung eigentlich so wichtig?
💡 Rein rechtlich darf ein Hund nicht einfach ohne klare Erlaubnis mitgenommen werden. Wenn einem Hundebesitzer plötzlich etwas passiert oder er aus anderen Gründen unpässlich ist, bleibt der Hund oft auf der Strecke. Angehörige oder Nachbarn sind in solchen Momenten häufig überfordert oder gar nicht informiert. So können schnell Betreuungslücken entstehen, in denen ein Hund stunden- oder sogar tagelang allein bleiben könnte. Genau das verhindern wir mit unserem Notfallservice. Mithilfe deiner persönlichen Notfallkarte und unserer 24/7-Erreichbarkeit sorgen wir dafür, dass dein Hund niemals unversorgt bleibt, egal was passiert.
Notfallservice-Paket
Inhalt
- Abholung im Notfall in Halle und Umgebung
- Unterbringung in unserer Hundepension (1 Tag inklusive, danach Tagespreis)
- Digitale Hundeakte für wichtige Informationen (Kontakte, Tierarzt, Futter, Impfungen & Co.)
- Medikamentenplan mit Dosierung und Zeiten sowie Rezept als Foto für Nachbestellung*
- Dokumentation über Abholung, Zustand, Übergabe, Datenschutz & Rechte
- Formulare und Vorlagen (Vorsorge, Einwilligungen, Betreten der Wohnung im Notfall)
- Benachrichtigungen als vorbereitete Texte für Angehörige
- Flexibles Abonnement mit monatlicher Kündigung bei monatlicher Zahlweise
nur 16,90 € im Monat
oder zum Sparpreis für 169 € im Jahr
*Tierärztliche Leistungen sind nicht enthalten und werden direkt mit der Praxis abgerechnet
**Bei monatlicher Zahlung zum Monatsende kündbar, bei jährlicher Zahlung zur nächsten Fälligkeit




Medizinische Versorgung
Unsere Notfallbetreuung endet nicht bei der sicheren Unterbringung deines Hundes. Durch die enge Zusammenarbeit mit der Kleintierpraxis Dr. Strauß stellen wir sicher, dass im Bedarfsfall auch eine fachlich fundierte medizinische Versorgung gewährleistet ist.
Auch in Notfällen steht das Team aus spezialisierten Mitarbeitenden mit Fachwissen rund um Notfallmedizin, Chirurgie und Verhaltensmedizin bereit. Da sich die Praxis auf demselben Gelände wie die Unterbringung befindet, sind kurze Wege und eine schnelle Versorgung jederzeit möglich. So weißt du deinen Hund auch in medizinischen Ausnahmesituationen bestens betreut.
Das sagen unsere Kunden
„Zum ersten Mal seit Jahren fühle ich mich wirklich entspannt.“
Seit ich den Notfallservice habe, muss ich mir keine Sorgen mehr machen, was mit meinem Hund passiert, wenn mir etwas zustößt. Diese Sicherheit ist unbezahlbar.
„Als ich plötzlich ins Krankenhaus musste, war mein Hund keine Stunde allein.“
Ich konnte mich um nichts kümmern. Die Sanitäter haben netterweise den Hundenotruf für mich angerufen und das Notfall-Hundeteam hat alles übernommen. Professionell, ruhig und unglaublich liebevoll.
Meine Mutter brauchte Hilfe und ich musste sofort los – aber meinen Hund konnte ich nicht mitnehmen. Früher hätte mich diese Situation in Panik versetzt. Dank des Notfallservices wurde mein Hund noch am selben Abend abgeholt und liebevoll betreut. Ich konnte mich voll auf meine Mutter konzentrieren, weil ich wusste: Mein Hund ist in besten Händen. Danke an das ganze Team!
Ich arbeite im Krankenhaus und weiß nie, ob ich pünktlich rauskomme oder ob etwas passiert. Früher hatte ich ständig ein schlechtes Gewissen, weil mein Hund im Notfall allein wäre. Jetzt weiß ich: Ein Anruf reicht und jemand ist für ihn da. Diese Entlastung spüre ich jeden Tag.
Ein Geschenk, das wirklich zählt
Manchmal ist das wertvollste Geschenk nicht etwas Materielles, sondern echte Sicherheit. Eine Notfallbetreuung zu verschenken bedeutet: Du schenkst einem Hundebesitzer Ruhe, Schutz und ein gutes Gefühl, egal was das Leben bringt. Ob für Eltern, Freunde, frisch gebackene Hundebesitzer oder Menschen, die oft eingespannt sind – dieses Geschenk zeigt Fürsorge und Weitblick. Ein praktischer, liebevoller und unglaublich hilfreicher Schutzengel zum Weitergeben.

Aus Erfahrung. Für den Notfall. Wie kamen wir auf die Idee?
Wir arbeiten seit fast zwanzig Jahren mit Hunden. In dieser Zeit gab es unzählige Situationen, in denen wir nachts eingesprungen sind, im Alltag geholfen haben oder am Wochenende organisiert haben, was gerade nötig war. Unser Anspruch war dabei immer, eine verlässliche Lösung zu finden. Gleichzeitig hat sich das Leben vieler Hundehalter verändert: mehr Verpflichtungen, weniger spontane Unterstützung – und immer wieder die Frage: Was passiert mit meinem Hund, wenn plötzlich etwas ist?
Durch unsere Arbeit in der Tierrettung für Gemeinden verfügen wir über ein eingespieltes Team, klare Abläufe und sichere Transportmöglichkeiten. Diese Struktur haben wir nun bewusst auch für Privatpersonen geöffnet, um eine verlässliche Notfallbetreuung für Hunde anzubieten. Du rufst an, wir holen deinen Hund ab, bringen ihn sicher unter und halten dich auf dem Laufenden. So kannst du dich um das kümmern, was gerade ansteht – mit dem guten Gefühl, dass dein Hund in guten Händen ist.
Häufig gestellte Fragen
Wie schnell seid ihr da?
In der Regel innerhalb von zwei Stunden. Die genaue Zeit hängt von Ort, Verkehr und Wetter ab. Wir nennen dir am Telefon eine realistische Ankunftszeit.
Muss ich jetzt schon alles ausfüllen?
Nein. Nach der Bestellung und Zahlung bekommst du einen Link und trägst dann die Daten zu deinem Hund ein.
Was kostet die Unterbringung ab dem zweiten Tag?
Ab dem zweiten Tag gilt der Pensionspreis von 55 Euro je 24 Stunden. Abgerechnet wird jeder angefangene Tag.
Ist die Abholung im Service enthalten?
Ja. Ein Notfall pro zwölf Monate ist inklusive – mit Abholung und dem ersten Unterbringungstag. Jeder weitere Notfall kostet pauschal 245 Euro: 190 Euro für die Abholung plus 55 Euro für den ersten Tag. Tag und Nacht. Ab dem zweiten Tag 55 Euro je 24 Stunden. Abgerechnet wird jeder angefangene Tag. Der Service bleibt aktiv.
Gilt der Zweithund-Nachlass bei Jahres- oder Monatszahlung?
Der Zweithundrabatt von 50 % gilt für beide Zahlweisen. Im Jahr: 84,50 Euro, im Monat: 8,45 Euro.
Begleitet ihr auch geplante Termine?
Ja. Für planbare Fahrten wie Vor- und Rückfahrt zu Operationen oder Therapien fragst du einfach ein Angebot an.
Kann ich die Notfallbetreuung auch verschenken?
Ja. Im Formular „Geschenk“ wählen und die beschenkte Person eintragen. Auf Wunsch erhältst du eine Geschenkkarte als Datei.
Wo wird mein Hund untergebracht?
In unserer Hundepension, Otto-Stomps-Straße 25, 06116 Halle. Hier bekommt dein Hund eine ruhige, zugewandte Betreuung durch ein erfahrenes Team.
Ist ein Kennenlerntermin sinnvoll?
Ja, sehr. Wenn Hund und Team sich vorher kennen, läuft die Betreuung stressärmer.
Wie lange kann mein Hund bei euch bleiben?
So lange, wie du uns brauchst. Die Rückgabe stimmen wir mit dir ab.
Mein Hund hat besondere Bedürfnisse. Geht das?
Ja. Allergien, Futter, Routinen und Medikamentengabe halten wir in deiner digitalen Hundeakte fest. Du kannst Angaben jederzeit aktualisieren.
Für wen ist der Service gedacht?
Für alle, die sich absichern möchten: Alleinlebende, Jungfamilien, Ältere, Menschen mit Terminen außerhalb der Stadt – alle, die nachts oder am Wochenende nicht Nachbarn und Freunde wecken wollen.
Wie läuft die Rückholung ab?
Wir vereinbaren die Rückholung direkt mit dir. Rückbringungen erfolgen werktags von sieben bis achtzehn Uhr, am Wochenende nach Absprache.
Was zählt als Notfall?
Das entscheidest du. Beispiele: Krankenhaus, Sturz, Verwandte brauchen dringend Hilfe, beruflich plötzlich die Stadt verlassen müssen. Wenn du es als Notfall erkennst, aktivierst du den Service. Ein Notfall pro zwölf Monate ist im Preis enthalten.
Wie oft darf ich den Service nutzen?
So oft, wie es nötig ist. Ein Notfall pro zwölf Monate ist inklusive. Jeder weitere Notfall kostet pauschal 245 Euro. Ab dem zweiten Unterbringungstag 55 Euro je 24 Stunden, Abrechnung je angefangener Tag.
In welchem Gebiet holt ihr ab?
Im Raum Halle und Umgebung. Die genaue Adresse stimmen wir beim Anruf ab.
Dürft ihr meine Wohnung betreten?
Ja, wenn es nötig ist und du es freigibst. Wir arbeiten mit kurzen, klaren Vollmachten. Lege zu Hause gut sichtbar eine Notfallkarte mit unserer Erreichbarkeit aus.
Wer darf euch beauftragen?
Du, deine benannten Kontakte und im Ernstfall auch Rettungskräfte, wenn du es nicht mehr selbst kannst.
Tierarzt und medizinische Versorgung
Vor Ort in Halle arbeiten wir eng mit der Kleintierpraxis Dr. Strauß zusammen. Auf Wunsch stimmen wir uns mit deinem Haustierarzt ab. In akuten Notfällen treffen wir notwendige Entscheidungen; sobald möglich, sprechen wir alles mit dir oder deinen Kontakten ab. Tierärztliche Leistungen rechnet die Praxis direkt ab.
Hundehaftpflicht und Deckung
Dein Hund muss haftpflichtversichert sein. Die Police braucht eine Deckung für das Fremdhüterrisiko, also die gewerbliche Fremdbetreuung. Bitte kläre das vorab mit deiner Versicherung und lass dir bei Unklarheiten eine schriftliche Deckungszusage geben. Ohne diese Deckung kommt kein Vertrag zustande.
Gibt es Ausschlüsse?
Ja. Der Service gilt nicht für Hunde, die nach der Rasseliste des Landes Sachsen-Anhalt als gefährlich eingestuft sind, sowie nicht für sogenannte Vorfallshunde mit dokumentiertem Beißvorfall gegen Menschen. Wenn bei der Abholung Gefahr für Leib und Leben unseres Teams besteht, brechen wir den Einsatz ab.
Wie sichert ihr beim Transport?
Wir transportieren Hunde, wenn möglich, ausschließlich am Geschirr. Eine Leine stellen wir. Wenn vorhanden, bitte Geschirr und Maulkorb bereitlegen.
Datenschutz
Wir gehen sorgfältig mit allen Daten um. Mit der Bestätigung erhältst du die Hinweise zum Datenschutz; du kannst deine Angaben jederzeit anpassen.
Unverbindlich anfragen
Dein Ansprechpartner

IhrHundepartner
Deine Experten für Hunde und Hundewohl
Otto-Stomps-Str. 25
06116 Halle (Saale)





